Billets

Découvrez ce que la Tour CN a à offrir!

Élément essentiel de la silhouette torontoise à 553,33 mètres (1 815 pieds, 5 pouces), la Tour CN est le symbole le plus reconnu et le plus reconnaissable du Canada. Véritable chef-d’œuvre d’ingénierie salué dans le monde entier, la Tour CN est l’une des sept merveilles du monde moderne, un haut lieu du divertissement et de gastronomie, et une destination incontournable pour tous ceux qui visitent Toronto. Chaque année, plus de 1,9 million de personnes visitent la Tour nationale du Canada pour profiter du panorama à couper le souffle et de tout ce que le site a à offrir.

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RENSEIGNEMENTS POUR Les visiteurs


Nous sommes ravis d'accueillir à nouveau nos visiteurs aux niveaux d’observation de la Tour CN tous les jours de 10 h à 20 h! Nous sommes heureux de vous accueillir à la Tour CN. Veuillez noter qu’en raison de la COVID-19, les mesures suivantes sont mises en œuvre pour assurer la santé et la sécurité de notre personnel et de nos visiteurs.

Billets

Afin d’assurer l’éloignement physique à l’intérieur du bâtiment, l’admission à la Tour CN sera limitée aux billets à heure déterminée. L’achat des billets en ligne à l’avance vous permet de mieux réserver la date et l’heure de votre visite. Les visiteurs peuvent acheter des billets jusqu’à 30 jours avant leur visite. Si vous souhaitez un surclassement de billet pour accéder à la Nacelle, 33 étages au-dessus du niveau d’observation, vous pouvez le faire sur place, en fonction des disponibilités.

Vous pourrez également vous procurer des billets sur place en les achetant à nos kiosques libre-service, situés sur le côté ouest de la place où se situe notre entrée. Les kiosques libre-service acceptent toutes les principales cartes de débit et de crédit.

Les visiteurs qui utilisent des bons ou d’autres réductions de partenaires devront se rendre au bureau de service à la clientèle, situé à l’est de de la place où se situe notre entrée. Les visiteurs peuvent effectuer des paiements sur place en utilisant une carte de débit ou de crédit. Dans la mesure du possible, nous encourageons les visiteurs à effectuer leurs paiements sur place à l’aide d’une carte de débit ou de crédit.

Validation des billets

Tous les visiteurs qui détiennent des billets déjà achetés devront obtenir une heure d’entrée. Si votre billet n’indique pas de date ou d’heure d’entrée, veuillez envoyer un courriel à tickets@cntower.ca au plus tard à 22 h la veille de votre visite prévue, en fournissant ce qui suit :

  • une photo ou une numérisation de tous les billets préexistants;
  • le prénom, le nom et le numéro de téléphone du visiteur qui réclame les billets;
  • l’heure de visite préférée (matin, milieu de journée ou début de soirée).

Vous pouvez également vous rendre au bureau de service aux visiteurs, situé à l’est de notre place d’entrée. Les visiteurs devront présenter leurs billets originaux. Notre équipe du bureau de service à la clientèle s’efforcera de trouver une heure d’entrée disponible qui convienne à la visite de votre groupe, mais les heures d’entrée dépendent de la disponibilité. Les billets ne peuvent pas être validés par téléphone.

Les détenteurs de CityPASS doivent consulter le guide de voyage CityPASS au moins 24 heures avant leur visite et saisir les informations relatives à leur billet CityPASS pour un maximum de 10 personnes, afin de choisir la date/heure de leur visite à la Tour CN. Pour programmer une visite dans les 24 heures, veuillez envoyer un courriel à tickets@cntower.ca. Si vous souhaitez visiter la Tour CN aujourd'hui ou si vous êtes plus de 10 personnes, apportez votre CityPASS au bureau du service à la clientèle à l'entrée de la Tour CN pour obtenir de l'aide. En savoir plus sur le CityPASS.

Remboursements et échanges

Tous les billets sont en vente finale, et nous ne pouvons accorder ni remboursement ni échange. Veuillez vous assurer de choisir la date et l’heure correctes pour votre visite.

Pour la santé et la sécurité de chacun, nous vous demandons de reporter votre visite à la Tour CN si vous présentez l’un des symptômes de la COVID-19. Veuillez communiquer avec le bureau de service à la clientèle si vous avez des questions ou des préoccupations avant votre visite, ou si vous devez reporter votre réservation.

Dépistage et protocoles associés

Afin d’éviter la propagation de l’infection, tous les membres du personnel et les visiteurs sont tenus de porter un masque ou une protection du visage pendant toute la durée de leur visite. Des dérogations seront accordées pour les enfants âgés de moins de 2 ans et pour ceux qui, pour des raisons médicales, ne peuvent pas mettre ou enlever une protection du visage. Si vous n’avez pas de masque, vous pouvez en acheter un sur place, à l’entrée de la Tour.

Dans le cadre de la lutte contre COVID-19, la Tour CN utilisera des scanners thermiques pour détecter si un visiteur a une température corporelle élevée (définie comme 38 degrés Celsius ou plus). Tout visiteur ayant une température corporelle élevée ne sera pas autorisé à entrer dans la Tour CN. Aucun document ne sera créé ou conservé par la Tour CN sur la température corporelle d'un visiteur. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez parler à un employé de la Tour CN ou contacter info@clc.ca.

De plus, pour soutenir les efforts de recherche de contacts de la part de la santé publique de Toronto, nous recueillerons les coordonnées de tous les visiteurs. Si nous apprenons qu’une personne infectée a visité la Tour CN un jour donné, nous pouvons alors partager les coordonnées des visiteurs de cette journée avec le bureau de la Santé publique de Toronto. Ces informations sont soumises à un accès restreint et ne sont conservées que pendant 30 jours (ou jusqu’à la date de livraison au bureau de la Santé publique de Toronto, si elle est antérieure). Si vous souhaitez consulter les avis de confidentialité relatifs aux efforts de recherche des contacts veuillez cliquer ici.

Si vous présentez l’un des symptômes de la COVID-19, nous vous demandons de reporter votre visite à la Tour CN et de prendre contact avec votre fournisseur de soins de santé. Veuillez communiquer avec le bureau de service aux visiteurs si vous avez des questions ou des préoccupations avant votre visite, ou si vous devez reporter votre réservation parce que vous ne vous sentez pas bien. 

Veuillez noter qu’une seule entrée de la Tour CN sera ouverte : l'entrée du boulevard Bremner (du côté sud de la Tour CN). Nous invitons tous les visiteurs de la Tour CN à prévoir d'arriver par le boulevard Bremner, point d'accès plus pratique pour monter ou descendre des véhicules et pour se stationner, surtout pour les visiteurs à mobilité réduite. Les visiteurs qui arrivent par la rue Front devront emprunter le pont Rod Robbie (rue John) pour se rendre à l'entrée du boulevard Bremner.

N’achetez pas ce billet d’une source autre que la Tour CN, autrement vous ne saurez pas s’il s’agit d’un billet original et valide ou d’une copie non autorisée. La Tour CN n’est pas responsable des inconvénients découlant de la duplication non autorisée, et réserve le droit de refuser l’admission.

Les prix sont indiqués en dollars canadiens. Les prix indiqués ne comprennent pas les taxes applicables. Les prix peuvent changer sans préavis. Les enfants de 2ans et moins sont admis gratuitement à la Tour CN.

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416-86-Tower (868-6937)
Ouvert tous les jours 10h - 20h 00

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